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 ホームページ制作の流れと注意
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ホームページ制作のお問合せを頂いてから、ホームページ制作完了までの流れの概要です。
ご注文内容やお客様のご要望により様々なケースがございますが、だいたい下記のような流れにて進んでいきます。ご参考までにお読み下さい。ケースによりましては多少前後する場合もございますが、詳しくはお問合せ下さい。
制作の流れ ホームページ制作時の注意 |
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メールフォームorお電話でのお問合せ |
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メールフォームorお電話にてお問合せ下さい。
また、その場合にお客様のご要望を出来る限りお聞かせ下さい。
◆よくあるケース
お電話でのお問合せの場合、最初に「いくらですか？」とご質問頂いても、正確な料金はこの時点ではお答えすることが出来ません。お客様のご要望、環境などお打ち合わせ後正式なお見積を提出させて頂きます。
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打ち合わせ・御見積 |
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東京都内・埼玉県近郊はお会いしてのお打ち合わせとなります。
それ以外の地域はメールorお電話が基本となります。
※直接のお打ち合わせをご希望の場合はお申し出下さい。
遠方の場合、交通費等の実費を頂戴する場合もございます。）
この段階でのお打ち合わせは正確な御見積を出したり、今後の制作についての方向性や指針などを決める重要なお打ち合わせとなります。ですので、御社について少々立ち入った質問をする場合がございますがご了承下さい。お打ち合わせ後、正式なお見積書を提出させて頂きます。
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お申込み（契約書の発行）・着手金のお支払い |
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正式に制作依頼をしていただける場合には、契約書を交わさせて頂きます。また、この時点にて「着手金」として代金の半額をお支払いいただきます。
（※過去に弊社とお取引があるお客様はこの限りではありません。）
契約書の到着よりもお支払いが早い場合にはご連絡くだされば、いち早く制作に取り掛かることができます。
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制作開始 |
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正式なご発注後、ホームページの規模にもよりますが、約１週間〜２週間程度にてトップページ案を２案提出させて頂きます。２案提出後、修正などを行いながらデザインの決定を行います。
その後、中のページの作りこみを行います。規模やプログラムの有無やキャラクターの有無にもよりまして制作期間は前後致しますが、通常15ページくらいのページ数で1ヶ月〜2ヶ月くらいが目安です。お急ぎのお客様には特急料金にて制作を行います。
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テストサーバーにアップロード |
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ホームページの出来上がったページから順にお客様に確認をお願いしてまいります。
文章の修正等はこの時点にてお聞かせ下さい。
この時点で最初のご契約と違った大幅修正がある場合は、再度見積り(積算見積)をさせて頂く事があります。
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納品 |
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最終的にお客様の確認が取れたものをCD-ROMorサーバーへのアップロードをして納品となります。
納品完了後、お客様の方で更新される場合には更新にまつわる不具合はアフターサポートの対象外となりますのでご注意下さい。
お忙しいお客様の為に、ホームページの運営と更新も承っておりますのでお気軽にご相談下さい。
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お支払い |
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納品完了後、残金のお支払いをお願い致します。
ここでのお支払いが滞った場合などは、誠に遺憾ではございますが、ただちに法的手続きを取らせて頂きます。
お支払い後、ご連絡ください。
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アフターサポート |
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これは当たり前の事ですが、納品後弊社の責任による不具合があった場合には無償にていつでもサポートさせて頂きます。お客様のほうで何かしらのトラブルがあった場合でも、こちらは有償になってしまいますが、いつでもお力になりますのでご相談下さい。
みのねっとでは、「作りっぱなし」は絶対に致しません。お客様の業種、取扱品目によって様々なご提案をさせて頂きます。いわば、提案型ホームページ制作を行っておりますのでお気軽にご質問をお寄せ下さい。
弊社では顧問型コンサルティングや、時間型コンサルティングなども承っておりますので 「この商品を売るのに効果的な戦略は？」などといったご相談も承っております。お気軽にご相談下さい。 |
| **** みのねっと・ホームページ制作ご依頼時の注意 **** |
みのねっとでは、お客様にご満足いただけるようホームページの制作を行っておりますが、下記の注意事項を良くお読みになって、ご発注頂きたいと考えております。
私達はお客様の、良きビジネスパートナーになれると確信しております。
しかし、「安い外注業者」「安けりゃなんでもいい」という認識のお客様は、
全ての制作をお断りしております。
「いいホームページ」の制作には、お客様のご協力なくしては絶対に無理が生じます。これは、当たり前のことですが、私達はホームページ制作のプロではございますが、お客様のご職業や業界全てに精通しているわけではございません。
ですので、お客様は私たちにご自分達の商品のいいところや、競合他社との違うところを是非、おおいにアピールしてください。
そうする事により、私達はお客様の会社の事実上社員の方達と同じ気持ちとなり、お客様と一丸となって制作に取り組んでいく事ができるのです。 |
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ご契約時の注意 |
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１）ご契約時に代金の半額をお振込み頂きます。ご確認後作業着手致します。 ※過去に弊社とのお取引があるお客様はこの限りではございません。
２）ご契約後、作業着手後のキャンセルはご契約金の半額をお支払い頂きます。
３）２の場合のキャンセルはこちらのミス等によるキャンセルを除きます。
４）納品後、残金のお支払いが無い場合、場合によりまして直ちに法的手続きを取らせて頂きます。 |
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著作権について |
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１）ご提供頂いた画像、プログラム等が万が一他人に著作権があるものと発覚した場合、ただちに契約を破棄させて頂きます。
２）契約をこちらから上記の理由で破棄した場合、ご契約金の半額は返還致しません。
３）弊社の制作物の著作権はご契約内容に準じます。 |
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お取扱できない内容 |
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１）公序良俗に反するもの。例：殺人や暴力等を題材にしたもの。
２）法律（肖像権等）に違反・抵触するすべてのもの。
例：アイドルやタレント等の公式以外のもの等
３）著作権法に抵触するもの。例：個人で撮影したもの以外の画像やプログラムを使用等
４）個人や会社等をいちじるしく誹謗中傷する恐れのあるもの。
例：告発関係等
５）法律に抵触したアダルト関係のもの。例：出会いサイト等
６）マルチ商法・ネズミ講・サイドビジネス等 |
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納期について |
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よくあるケースですが、お客様のご都合で制作期間がわずか１週間前後しかないといった場合が多く見受けられますが、早く制作しても何もメリットはございません。
まず、良くお客様の商品や業種形態、競合他社に負けないよう良く話し合い、リサーチし、コンテンツを選定する事から始まるホームページ制作をわずか話し合いを含めて１週間で作業するのは、到底無理なご相談です。突貫工事をすれば手抜きがなされ、あとで思わぬ結果に繋がって行きます。
ホームページ制作とは、会社の顔を作る大事な作業であり、家づくりに良く似ています。
誰も社屋や看板を突貫工事で作る事を望む方はいないと思われますが、大事な会社の顔となるホームページだからこそ、余裕のある納期をお願いしたいと思っております。
それでも、何らかのご事情で納期が短いとお嘆きのお客様には担当者がつきっきりで制作する特急サービスも行っておりますので、お問合せ下さい。 |
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みのねっとからのお願い |
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非常に私達がアタマを抱える問題ですが・・・「まかせたからあとよろしく！」というお客様が後をたちません。これは私達からのお願いですが、任せっぱなしにしないで頂きたいのです。
私達はお客様と一緒に「売れるホームページ」を作ろうと考え、ポリシーとしています。
しかし、そのお客様自身が制作についての細かい打ち合わせなどを投げ出してしまったのでは私達は途方にくれてしまいます。
是非！一緒に考えて、最高のサイトを作りましょう！ |
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